小心 8 個討人厭的說話習慣,讓誰都不想跟你聊

2017092507:33
    對有些人來說,躲在手機螢幕裡打字、傳訊息,比當面好好聊天來得容易。這不是手機的錯,問題是這些人已失去有效當面溝通的能力,導致資訊混沌、訊息錯誤傳遞,終致與人起衝突。在職場上,溝通不良可能造成意見分歧或起衝突,削減工作效率;職場外,不懂說話之道可能使人記恨。
    要掌握說話之道,須先認清自己的問題,蘇珊‧史坦布卻(Susan Steinbrecher)在the muse網站上列舉8個壞習慣,如果你跟人談話時有這些舉動,專業能力再好也沒用:

1.動不動盯著手機
    跟人說話時,就該尊重對方,放下你的手機,被對方逮到你時不時滑手機檢查簡訊、電郵或社群網站通知,容易惹惱別人。

2.愛講「總是」、「從不」
    「總是」、「從不」是很草率的兩個詞,如果講出「你總是……」、「你從不……」,通常會激起一番辯論。談話時切記別加諸太多個人情緒,給人戴帽子、冠上不實指控,可以試試說「當你……時,我會感覺到……」,對方也會給予比較正向的情緒反應。

3.提高音量
    的確,當別人挑戰我們的想法、講話變大聲時,我們也容易不自覺提高音量,卻反而搞得像我們在吼對方、欺負對方,所以還是保持冷靜吧。

4.愛插嘴
    別人說話時,別急著插嘴申述自己的論點,先聆聽和了解多方意見,不然如何解決問題呢?

5.蠻橫地主導話題
    試圖掌控整場話題導向,往往會害自己被排擠,不如別那麼愛面子,偶爾放手讓人開話題,不但能顧及別人感受,也使自己輕鬆些。

6.沉默不語
    沉默不語、缺乏互動,會造成別人誤會,讓氣氛冷下來。如果你覺得話題有些過頭了,可以要求暫緩、重整一下情緒,但切勿陷入沉默或一走了之。

7.凡事圍繞你打轉
    與其一個人講不停,不如停下來問問對方想法,凡事並非都如你預期,你不一定總是對的。

8.冷嘲熱諷
    有時候嘲諷能炒熱對話,但若是一段高端談話,便不適合開這種玩笑了。嘲諷有時是種自衛機制,講多了有風險,且會被有心人士解讀錯誤。


  •   六妹 於 2017-10-01 21:09 5F
  • 我不太愛對著機器講話聊天.所以.我的作風是:長話短說.簡潔明嘹!
  • 版主於 2017-10-02 07:32 回覆
    我也是喜歡長話短說~~~
  •   灰煮婦 於 2017-09-25 19:33 4F
  • 我覺得NO1很重要
    我和友人見面除非來電話不然我不會拿出手機
    當然希望同行人也能這樣互相珍惜談話時間
  • 版主於 2017-09-25 20:02 回覆
    和朋友談話時真的沒必要盯著手機~~~
    除非是重要的電話必須要接~~~
  •   Cindy_yen 於 2017-09-25 09:23 3F
  • 說話真ㄉ是一門大學問!
  • 版主於 2017-09-25 09:31 回覆
    對啊~~~
    很多時候講話真的要小心~~~
    免得講錯話~~~
  •    (悄悄話) 2F
  • <悄悄話留言,不公開>
  •   @Rosa 於 2017-09-25 09:01 1F
  • 我會插話甚至轉話題....

    插話跟話題跑掉

    是因為我怕忘記哈哈哈
  • 版主於 2017-09-25 09:09 回覆
    小心喔~~~

    不要讓人家不想跟你聊天~~~